Wir versenden unsere Ware ausschließlich in Deutschland. Informationen zu unseren Versandbestimmungen findest Du hier.

Als Bezahlmethoden bieten wir momentan PayPal & Überweisungen an. Die Integration von Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und Klarna ist als nächstes geplant.

Ja, unsere Retourenbestimmungen findest Du hier. Da wir sehr viel Liebe in Glücksmomente stecken, freuen wir uns über jedes konstruktive Feedback von Dir.

Die Retoure ist gemäß unseren Widerrufsbestimmungen an folgende Adresse zu versenden: Elke Müller, Talstraße 4 in 71711 Steinheim an der Murr.

Wir werden deine Zahlung spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Du uns über den Widerruf deiner Bestellung informiert hast.

Wir können die Rückzahlung dabei aber solange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass die Ware zurückgesandt wurde.

Hin und wieder kann es zu Verzögerungen durch Überlastungen kommen. Bitte gib unserem System daher ein paar Minuten Zeit. Möglicherweise bleiben Mails auch in deinen Spam-Filtern stecken. Bitte überprüfe daher auch deinen Spam-Order und vergewissere dich, dass dein Postfach nicht voll ist und die von Dir gemachte E-Mail-Angabe korrekt war. Solltest Du innerhalb von 24 Stunden immer noch keine Mail über den Eingang deiner Bestellung bekommen haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter kundenservice@gluecksmomente.boutique und gib deine Daten, sowie die von Dir bestellen Artikel an. Wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden.

Aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen kann es dazu kommen, dass die Farbe des Produktes nicht authentisch wiedergegeben wird.